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昆明旅游委通報“鐵公雞”事件處罰:擬吊銷旅行社和導游證件

2019年08月05日 19:20來源:未知手機版

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原標題:昆明旅游委通報“鐵公雞”事件處罰:擬吊銷旅行社和導游證件

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圖片來源:視覺中國

昆明市旅游委2月6日通報“導游斥責游客為鐵公雞”事件處理進展,擬對涉事旅行社作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰,對涉事導游作出吊銷導游證的行政處罰,三年內不得重新申請導游證。

近日,一名游客在麗江疑未購物而被導游斥為“鐵公雞”的視頻引發網友關注。網傳視頻內容顯示,旅游團被安排到玉石店購物,因有游客未購物回到大巴上被導游訓斥。視頻中,一名女子對著大巴上的乘客大聲訓斥,“那就像我給你一桌子飯,你站在旁邊看一下,你不吃,你不會飽吧,你這是購物團!辈⒅肛熉每,稱“這是購物團,沒說你們必須要買多少,你給我個件數,結果你們三個來到這里(是)鐵公雞,你叫我怎么跟旅行社交代!

昆明市旅游委在2月5日作出回應稱,經查,該團為云南旅冠國際旅行社操作,委派導游為王瓊。該委已就導游及旅行社涉嫌違反《旅行社條例》強迫或變向強迫游客購物的行為進行立案調查,目前正進行相關行政處罰程序,結果將及時向社會公示。

2月6日,昆明市旅游委在官方網站發布關于微博曝光導游強制消費事件調查處理情況通報。通報稱,經調查,該視頻中曝光的旅游團隊系由云南旅冠國際旅行社有限公司操作,該團隊行程為1月19日至1月25日“昆明—大理—麗江”6晚7日游,此段視頻拍攝于1月22日麗江行程中,因游客未填寫意見單,導游在旅游車上對游客說“我沒有要求你們買多少東西,你們給我一個件數,你們來云南當鐵公雞,叫我怎么向旅行社交待”。

根據調查情況及違規事實,昆明市旅游監察支隊已于2月6日對違規導游及旅行社擬做出如下擬行政處罰:

對云南旅冠旅行社有限公司涉嫌違反《旅行社條例》第三十三條“旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有下列行為:第(三)款:欺騙、脅迫旅游者購買或者參加需要另行付費的游覽項目!钡男袨,擬對云南旅冠國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰。

對導游王瓊涉嫌違反《旅行社條例》第三十三條“旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有下列行為:第(三)款:欺騙、脅迫旅游者購買或者參加需要另行付費的游覽項目!钡男袨,擬對導游王瓊(證號:AD01910F)作出吊銷導游證的行政處罰。三年內不得重新申請導游證。

作者:界面中國 返回搜狐,查看更多

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