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昆明家政企業已近4000家 —昆明日報

2019年08月06日 06:42來源:未知手機版

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近日,國家發展和改革委員會官網發布了《關于開展2019—2020年家政培訓提升行動的通知》(下稱《通知》),明確將開展家政培訓提升行動,提高家政從業人員的素質,吸引更多勞動者從事家政服務行業,為家政服務高質量發展提供優質人才支撐。

圍繞此次發布的相關文件,記者走訪了解到,接下來,昆明市將加大家政服務人員培訓力度,多手段、多形式開展培訓,為行業提質擴容奠定人員基礎。

開荒保潔、窗簾清洗、星級月嫂、鐘點服務……在網絡平臺查找后會發現,家政服務針對性越來越強,收費從每小時幾十元至上百元不等。昆明市家政服務行業協會秘書長滑偉介紹,自2009年行業進入高速發展階段以來,行業規模每年不斷擴張,去年昆明市家政服務行業產值達20億元,占云南省家政服務行業產值的40%。截至目前,昆明市家政服務行業從業人員有4萬至5萬人,企業近4000家,家政服務逐漸轉變為大眾消費!安豢鋸埖卣f,昆明市家政服務在全國已經處于中上水平!

規模擴大的同時,人員專業性成了行業亟待規范的問題。記者了解到,目前昆明市家政服務人員最主要的培訓方式為崗前培訓,即企業根據人員服務情況進行一周左右的自主實踐培訓,如家庭保潔類培訓電器設備使用、衛生清潔要領等,母嬰護理類培訓基本醫養知識和產后心理疏導等。雖然技能可以在短時間內得到提升,但缺乏行業規范、沒有統一標準!岸唐谂嘤栔荒芴嵘炯寄,服務人員還需要加強理論學習,才能縮小與被服務者期望之間的差距,增進雙方交流理解!痹颇消愂婕艺邢薰矩撠熑瞬唐骖Uf。

如何加強家政服務人才隊伍建設、推進家政服務高質量發展?對此,《通知》提出,將通過開展家政培訓提升行動,促進各地完善課程設置,推動形成以政府培訓為基礎、企業培訓和實訓基地培訓為主體、院校培訓為支撐的家政人才培訓體系。通過政府培訓、企業培訓、院校培訓和實訓基地培訓4種培訓方式,到2020年底實現100萬以上人口的城市家政服務實訓能力全覆蓋,培訓數量超過500萬人(次)。

針對昆明市目前存在的問題,滑偉表示,將按照《通知》相關內容完善現有制度,規范培訓方式。從行業角度來說,將以協會牽頭、相關部門支持的形式,設立專業培訓機構進行人員系統培訓;從企業角度來說,一方面將增加培訓內容和強度,另一方面將增加培訓頻率,除了設立崗前培訓,也要有“回爐”培訓,如每月培訓1次至2次,或根據人員服務過程中出現的問題進行針對性培訓。同時,在已實現產教融合的基礎上,增加與高校的聯系,實現訂單式教學,由學校教授理論知識、企業培訓實操技能,進而全面提升服務人員水平。

滑偉表示,昆明市家政服務行業規模和需求還將繼續擴大,預計每年產值增速達25%以上。培訓是生存之本,也是家政服務行業提質擴容的基礎,將通過完善培訓措施,為家政服務市場持續健康發展提供人才保障。記者張怡報道

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